ĐỊNH HƯỚNG
Định hướng của Hotel Nikko Saigon mong muốn trở thành khách sạn đáng tin cậy đối với khách hàng, chủ sở hữu, nhân viên và cộng đồng với các dịch vụ tận tình và chu đáo. Đây là những giá trị mà Hotel Nikko Saigon mong muốn mang lại cho doanh nghiệp cũng như môi trường làm việc tại khách sạn.
CHÍNH SÁCH KHÁCH SẠN
Thời gian Check-in: 14:00
Thời gian Check-out: 12:00
Thông tin đảm bảo: Thẻ tín dụng được sử dụng để đảm bảo về tình trạng đặt phòng. Trong trường hợp khách hàng không thông báo hủy đặt phòng trong thời gian cho phép hoặc khách hàng vắng mặt, giá phòng cho 1 đêm bao gồm phí dịch vụ và thuế sẽ bị trừ vào thẻ tín dụng của quý khách. Xác nhận đặt phòng sẽ được thanh toán vào thời điểm xác nhận đặt phòng thành công và phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, không thể hủy và không thể thay đổi. Vui lòng xuất trình thẻ tín dụng đã được sử dụng đặt phòng khi check-in nhận phòng.
Chính sách thanh toán của bên thứ ba đối với các đơn đặt phòng trả trước không hoàn lại:
Đơn đặt phòng với tổng số tiền dưới 10.000.000 đồng
Trong trường hợp quý khách sử dụng thẻ tín dụng của người khác, vui lòng bổ sung thêm các giấy tờ sau trong vòng 48 tiếng kể từ khi đặt phòng bao gồm:
1) Giấy ủy quyền sử dụng thẻ tín dụng có chữ ký xác nhận của chủ thẻ theo form mẫu.
Vui lòng nhấn vào đây để tải form mẫu
2) Bản sao hộ chiếu hợp lệ từ chủ thẻ tín dụng và bản sao mặt trước và sau của thẻ tín dụng
Khách phải xuất trình thẻ tín dụng của chính mình để đặt cọc khi nhận phòng tại khách sạn.
Nếu khách không mang theo thẻ tín dụng, lễ tân sẽ yêu cầu một khoản đặt cọc bằng tiền mặt cho các chi phí phát sinh, khoản này sẽ được hoàn trả khi trả phòng nếu không sử dụng hết.
Đơn đặt phòng với tổng số tiền hơn 10.000.000 đồng
Yêu cầu thanh toán đầy đủ tổng số tiền bằng chuyển khoản qua ngân hàng trong vòng 72 giờ (không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ) sau khi đơn đặt phòng được thực hiện.
Vui lòng chọn gửi tiền thanh toán đến các tài khoản ngân hàng của khách sạn sau đây:
Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN FEI-YUEH VIỆT NAM
Tên ngân hàng: Hua Nan Commercial Bank, Ltd - Chi Nhánh Thành phố Hồ Chí Minh.
Tài khoản: VND: 910130009557
USD: 910230009551
Mã Swift: HNBKVNVX
----------
Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN FEI-YUEH VIỆT NAM
Tên ngân hàng: Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam, Chi Nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Tài khoản: VND: 0071000648121
USD: 0071370648125
Mã Swift: BFTVVNVX
Khách sạn có quyền hủy đơn đặt phòng nếu không nhận được thanh toán đúng hạn.
Điều khoản đặt cọc: Khi nhận phòng, quý khách sẽ được yêu cầu đặt cọc tổng tiền phòng và đặt cọc cho các chi phí phát sinh là US$50 /phòng/đêm lúc nhận phòng. Trong trường hợp khách không sử dụng bất kỳ dịch vụ phát sinh nào, các khoản phí còn lại sẽ được hoàn trả.
Các phương thức thanh toán: Các loại thẻ tín dụng được chấp nhận tại khách sạn bao gồm American Express, Diners Club, JCB International, MasterCard, Visa.
Dịch vụ đưa đón sân bay: Để đảm bảo an toàn cho quý khách, Hotel Nikko Saigon cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay.
Với mức phí US$55++ cho dòng xe Sedan và US$70++ cho dòng xe Minivan trên một chặng.
Dịch vụ xe đưa đi trong thành phố: Hotel Nikko Saigon cung cấp dịch vụ xe đưa đi miễn phí trong thành phố với 7 chuyến mỗi ngày. Xe sẽ đưa quý khách đến các địa điểm tham quan như Chợ Bến Thành – Takashimaya – Dinh Độc Lập – Nhà Thờ Đức Bà – Nhà Hát Thành Phố. Lịch trình sẽ được cung cấp tại quầy Hướng Dẫn và quý khách nên đặt trước khi sử dụng dịch vụ.
Các thông tin cần thiết khác:
Theo Luật Chính Phủ Việt Nam, tất cả khách lưu trú được yêu cầu xuất trình các loại giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu, Thẻ thường trú hoặc thẻ tạm trú (đối với người nước ngoài), các loại giấy tờ có dán ảnh do các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam cấp tại quầy Lễ Tân để làm thủ tục nhận phòng.
Phụ phí phát sinh thêm người có thể được áp dụng và thay đổi tùy thuộc vào chính sách của khách sạn. Phòng liên kết/ liền kề có thể có sẵn, tùy thuộc vào tình trạng phòng. Quý khách có thể yêu cầu phòng liên kết / liền kề bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn, cung cấp thông tin liên lạc trên xác nhận đặt phòng. Các loại thú cưng không được phép mang vào khách sạn.
* Để thực biện pháp an toàn chống COVID-19 của khách sạn, tất cả khách nước ngoài vui lòng xuất trình hộ chiếu khi làm thủ tục nhận phòng để xác minh các quốc gia xuất nhập cảnh.
Chính sách trẻ em:
Trẻ em từ 11 tuổi trở xuống được miễn phí nếu ở chung phòng với bố mẹ trên giường hiện có. Phí giường phụ (tối đa 1 giường mỗi phòng) cho người lớn hoặc trẻ em là USD 27,00. Phí bổ sung cho bữa sáng tự chọn dành cho trẻ em 0-5 tuổi là miễn phí / 6-11 tuổi là USD 12,55 / 12 tuổi trở lên là 25,10 USD. Phí bổ sung cho trẻ em tại Club Lounge 0-5 tuổi là miễn phí / 6-11 tuổi là USD 17,50 / 12 tuổi trở lên là 35 USD. Phí trên chưa bao gồm 5% phí dịch vụ và 10% thuế.
Quy định về Chụp Ảnh & Quay Phim:
Chương Trình Thành Viên Nikko Preferential
Xin vui lòng lưu ý Chương Trình Thành Viên Nikko Preferential sẽ kết thúc vào ngày 31 Tháng 12, 2019. Những quyền lợi giảm giá của Chương Trình sẽ không còn áp dụng sau ngày 31 Tháng 12, 2019.
Chương Trình Thành viên One Harmony là chương trình thay thế của chúng tôi. Tìm Hiểu Thêm and Đăng Ký Tham Gia.
Yêu cầu: Yêu cầu đặc biệt tùy thuộc vào tình trạng sẵn có khi nhận phòng. Các yêu cầu đặc biệt không thể được đảm bảo.