はじめに

ホテルニッコーサイゴンは全てのお客様から信頼を寄せて頂けるホテルを目指しています。

その為に、皆様のご要望に合った安定したサービスの提供に努めて参ります。私共にとってお客様の信頼こそが日々の原動力です。

ビジネス、レジャー、あらゆるニーズのお客様に対して、ご満足頂けるようサービスの向上に努めております。ご宿泊をはじめ、各レストランでは洗練された料理の数々を提供し、スタッフ一同お客様の満足を第一に考え、おもてなし致します。

世界各地に展開するニッコーホテルならではのホスピタリティーと行き届いたサービスを、心ゆくまでご堪能ください。

ご利用規約

チェックインのご案内: 15時～ (2025年2月1日より)

チェックアウト：12時

キャンセル：規定の期限までにチェックインされなかった場合は１泊分の宿泊料金に加え、税およびサービス料を頂きます。事前決済予約の場合、返金およびキャンセル、変更はできません。

事前決済ご予約（ご返金不可）への、第三者支払いに関するご案内:

10,000,000ベトナムドン未満のご予約の場合

第三者のクレジットカードによるご精算をご希望の場合は、ご予約後48時間以内に以下情報を弊館へお知らせください。

1）カード所有者の署名済みクレジットカード使用承諾書
  承諾書フォームはこちらからダウンロードできます。
2）カード所有者の期限内パスポートの写真面コピー、クレジットカードの表裏のコピー

ご宿泊のお客様は、チェックイン時にご自身のカードでデポジットを収める必要がございます。
クレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのデポジットも可能です。チェックアウト時に残額をご返金いたします。

10,000,000ベトナムドン以上のご予約の場合

ご予約後72時間以内（土日祝日は除く）に、銀行送金にて全額お納めいただく必要がございます。
以下口座情報を元にご都合の宜しい口座へご送金くださいませ：

口座名: FEI-YUEH VIETNAM JOINT STOCK COMPANY
銀行名: Hua Nan Commercial Bank, Ltd – Ho Chi Minh City Branch.
口座番号:  VND: 910130009557        
USD: 910230009551
Swift コード:  HNBKVNVX

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口座名: FEI-YUEH VIETNAM JOINT STOCK COMPANY
銀行名: Bank for Foreign Trade of Viet Nam, Ho Chi Minh City Branch
口座番号:  VND: 0071000648121       
USD: 0071370648125
Swift コード:   BFTVVNVX

期限内にご精算が行われなかった場合、弊館よりご予約をお取消しする可能性があります。

お支払い方法：各種クレジットカードがご利用頂けます（AMEX、ダイナースクラブ、JCB、マスター、VISA）

空港送迎：別料金（セダンタイプが片道55USドル++、ミニバンが片道70USドル++）にて、空港ーホテル間の送迎サービスを手配致します。安全を確保するため、当ホテルの送迎サービスのご利用を推奨致しております。

シャトルバス：当ホテルから市内中心部（ベンタイン市場、オペラハウス、聖マリア大聖堂、統一会堂）を結ぶ無料シャトルバスを、１日7便運行しております。ロビー階コンシェルジュ・デスクにてスケジュールをご確認頂けます。ご利用には事前のご予約が必要となります。

宿泊規定：ベトナム政府の法律に従い、すべての宿泊客はチェックイン時に写真付きの有効な身分証明書（市民身分証明書、パスポート、永住者カードまたは一時居住者カード（外国人のお客様の場合））、またはその他のベトナムの管轄当局が発行した写真が添付された個人識別書類を提示する必要があります。

* Covid-19対策に伴い出入国記録を管理する為、現在弊館ではすべての外国籍のお客様（お連れ様含む）へパスポートのご提出をお願いしております。

追加料金：お客様人数の追加があった場合には、当ホテルの規定に則って料金を加算させて頂きます。コネクティングルームおよび続き部屋のご希望は、予約状況に応じて手配が可能です。ご予約確認の際に、規定フォームでご確認頂くか、当ホテルに直接お問い合わせください。ペットや介助犬・盲導犬のご同伴は対応しておりません。あらかじめご了承くださいませ。

 お子様料金：当ホテルでは、11歳以下のお子様の添い寝は無料と致しております。エキストラベッドは1室1台まで設置可能で、年齢に関わらず27USドルの追加料金が発生いたします。ご朝食の追加料金は、0～5歳が無料、6～11歳が12.55USドル、12歳以上は29.00USドル。クラブラウンジのご利用追加料金は、0～5歳は無料、6～11歳は17.50USドル、12歳以上が35USDドルです。上記料金にはサービス料5％、税金10％が加算されます。

館内での写真撮影/動画撮影に際して:

• ホテルからの事前の承諾を得ていない館内での商用利用目的での写真撮影/動画撮影は禁止といたします。
• 商用利用目的での写真撮影/動画撮影をご希望の場合には、事前に内容・目的を提出いただき、ホテルが承認した許可内容にそった撮影としていただきます。
• 商用利用目的ではないプライベート目的での写真撮影/動画撮影（照明器具などの大型機材の使用を除く）においては上記の限りではありませんが、他のお客様のプライバシー・ホテル運営に支障をきたした場合には、ホテルはその場で撮影行為を中止する権利を有します。
• ホテルは事前に許可を得ていない商用利用での写真/動画の使用を発見した場合や、当ホテルのイメージ・評判を損なう使用を発見した場合には、当該使用の即刻中止を要請する権利を有します。

Nikko Preferential Program: Nikko Preferential Programは2019年12月31日をもちまして終了致します。

割引特典は2019年12月31日以降はご利用できませんこと、ご了承ください。

またこの機会にオークラホテルズアンドリゾーツ、ニッコーホテルズインターナショナル、またはホテルJALシティでご利用いただける年会費無料の会員プログラム、One Harmonyに是非ご登録ください。Learn More  Join Us Now.

その他：当ホテルご利用に際し、特別なリクエストがございましたら、ご予約時、又はチェックイン時にご確認下さい。